El Instituto Distrital de Turismo (IDT) utiliza diversos mecanismos para informar a la ciudadanía y otros grupos de interés sobre su gestión, resultados y actividades, fomentando la transparencia, el diálogo y la participación activa.
Audiencias y Espacios de Rendición de Cuentas
La Audiencia Pública de Rendición de Cuentas es un espacio donde se informa y explica los resultados de su gestión a la ciudadanía, la sociedad civil, otras entidades públicas y organismos de control. Este mecanismo promueve el control social y la defensa del interés público, permitiendo el diálogo entre las partes.
Canales Digitales
El IDT tiene herramientas tecnológicas para informar y generar participación:
- Página Web Institucional: Portal que ofrece información, servicios, actividades y recursos de la entidad, cumpliendo con la Ley 1712 de 2014 sobre acceso a la información pública.
- Botón "Participa": Espacio virtual para la formulación de instrumentos estratégicos, accesible a través del enlace https://www.idt.gov.co/es/
participa. - Botón "Servicio al Ciudadano": Herramienta digital para la atención y el acceso a información.
- Redes Sociales: El IDT utiliza cuentas oficiales en plataformas como Facebook, X, YouTube e Instagram para divulgar información de forma oficial y cumplir con los lineamientos de su Manual de Imagen Corporativa.
- Canales Tradicionales: Incluyen correo electrónico, intranet, chat y líneas telefónicas, lo que permite una comunicación directa y personalizada.
Canales Presenciales
La atención presencial se realiza en las siguientes ubicaciones:
- Edificio Centro Internacional, Carrera 10 # 28-49 Torre A, pisos 23
Contamos también con puntos de información turística, a través del siguiente enlace encontrará más información: https://www.idt.
Mecanismos de Consulta
- Encuestas de Satisfacción y Necesidades: Aplicadas al finalizar actividades para evaluar la percepción de los ciudadanos.
- Mesas Consultivas y de Participación Local: Espacios de concertación para garantizar la participación, según sea el enfoque y los derechos consagrados en el marco normativo.