La presente información proporciona los canales para la atención al ciudadano y para recibir peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información pública.

Canales de Atención al Ciudadano 

Sede Principal 

Carrera 24 No. 40 – 66, Barrio La Soledad, Bogotá – Colombia

Código postal 111321

Horario de atención:  De lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:30 p.m. - Jornada continua 

(57+1) 2170711 Ext. 101

Atención al ciudadano: 

Se habilitará con cita previa los días martes y viernes en la franja comprendida entre las 10:00 am y las 3:00 pm durante el tiempo de la emergencia sanitaria decretada por el Gobierno Nacional.

Puede solicitar su cita en el número celular 320 4881035

Se mantienen en operación todos los canales virtuales de atención establecidos. 

Contáctenos  

Correo electrónico: info@idt.gov.co

Notificaciones judiciales:  notificacionjudicial@idt.gov.co

Sugerencias o inquietudes? escriba sus comentarios en el formulario de contacto

¿Tiene conocimiento de un acto de corrupción y desea reportarlo? denúncielo aquí

Si desea radicar algún documento en la recepción de la entidad, tales como facturas, convocatorias, invitaciones o comunicaciones para las diferentes áreas del Instituto, por favor enviarlo al correo: correspondenciarecepcion@idt.gov.co

Carta del Trato Digno

Carta del Trato Digno: Click Aquí

Defensor del Ciudadano

Defensor del Ciudadano: Clic Aquí

Resolución 065 de 2016 por la cual se delega la función de Defensor de la ciudadanía del IDT: Clic Aquí

Política de tratamiento de Datos Personales

Política de tratamiento de Datos Personales: Clic Aquí

SDQS: Sistema Distrital de Quejas y Soluciones  

¿Tiene una petición, queja o sugerencia?  ¡Ingrese aquí!

Adicionalmente, nos permitimos informarle a la ciudadanía, que dando cumplimiento al Decreto presidencial 491 del 28 de marzo de 2020, el plazo para dar respuesta a las peticiones que se encuentran en curso o las próximas a radicar, es el siguiente mientras dure la contingencia:

- Derecho de petición: 30 días hábiles.

- Solicitud de información: 20 días hábiles.

- Solicitud de documentos: 20 días hábiles.

- Consulta: 35 días hábiles.