Bogotá impulsa la transformación digital del sector público con inteligencia artificial en atención ciudadana, movilidad y educación

El medio PULZO publicó una nota relacionada con Bogotá como destino turístico.

Escribe a continuación al correo dela persona a quien deseas enviarle este artículo junto con tu nombre.

Este resumen fue hecho con IA. Si tienes alguna duda, te invitamos a leer el artículo completo.

Bogotá cuenta con un espacio de información muy completo donde la ciudadanía, residentes y extranjeros pueden consultar la información que les interesa sobre Bogotá, su historia, sus localidades, la gestión y principales noticias de la Administración Distrital.

Bogotá reafirma su papel como referente regional en la aplicación de inteligencia artificial (IA) en el sector público, de acuerdo con lo presentado durante el Congreso ANDICOM 2026. La estrategia ‘Bogotá, mi Ciudad, mi Casa’ y el plan ‘Bogotá Capital Digital’ se exhibieron con una amplia muestra de proyectos y soluciones tecnológicas que están transformando la gestión de la ciudad en áreas clave como atención ciudadana, movilidad, turismo, control fiscal y educación.

Según la Oficina Consejería Distrital de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), los avances comprenden la SuperApp Bogotá, evolución de Chatico integrando IA generativa, una oferta gratuita y certificada en formación digital, proyectos de interoperabilidad para prevención del feminicidio y seguimiento a la infancia, y lineamientos pioneros en autenticación digital, interoperabilidad, IA y ciberseguridad.

Parte fundamental de esta modernización es el ecosistema inteligente de atención. Destacan plataformas como el portal transaccional bogota.gov.co/servicios y ‘Bogotá Te Escucha’, un asistente virtual que proporciona respuestas inmediatas a preguntas frecuentes, evitando procesos administrativos innecesarios para la ciudadanía, con un tiempo promedio de respuesta de 8,28 segundos. La Línea 195, dotada de reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural, logró reducir el abandono de llamadas de 7,9% a 2,26% tras la adopción de IA.

Esta publicación hace parte del seguimiento de free press del Instituto Distrital de Turismo, orientado a visibilizar la presencia de Bogotá en medios de comunicación y fortalecer su posicionamiento como destino turístico.

Medio: PULZO

Fecha de publicación: 09/09/2026

Fuente: Ver nota original

Texto tomado como referencia desde la publicación original.

📣 ¿Te pareció útil esta información? ¡Compártelo con tus amigos!