Diálogo ciudadano: inclusión laboral de personas con discapacidad en el sector turismo
Cuando la inclusión abre nuevas oportunidades para el turismo en Bogotá
El Instituto Distrital de Turismo abrió un espacio de Dialogo Ciudadano para escuchar experiencias, identificar barreras y recoger aportes que contribuyan a fortalecer la inclusión laboral de personas con discapacidad en el sector turístico.
¿Qué se necesita para que el turismo sea realmente una oportunidad para todas las personas? Esta pregunta estuvo en el centro del Dialogo Ciudadano “Inclusión laboral de personas con discapacidad en el sector turismo”, realizado el 29 de septiembre por el Instituto Distrital de Turismo.
El encuentro reunió a diferentes actores institucionales, ciudadanía y representantes vinculados al sector turístico, y contó con las intervenciones de la Secretaria Técnica Distrital de discapacidad, el Museo Nacional, el equipo de Cultura y responsabilidad turística de la Subdirección de Desarrollo Y Competitividad del IDT y la Veeduría Distrital. Esta diversidad de miradas permitió abordar la inclusión laboral desde diferentes perspectivas y poner en común experiencias, avances y desafíos del sector.
La jornada contó además con interpretación en lenguaje de señas colombiana (LSC), como parte de los ajustes razonables dispuestos para garantizar la accesibilidad y la participación en el espacio
Turismo accesible: mucho más que eliminar barreras
La conversación partió de la estrategia de Turismo accesible de Bogotá, desarrollada por el IDT en el marco de la Política Pública Distrital de Turismo “Bogotá Destino Turístico Sostenible, Inteligente, Responsable e Incluyente”. La estrategia busca avanzar en la eliminación de barreras físicas, comunicativas y actitudinales para que todas las personas puedan disfrutar de la oferta turística en igualdad d condiciones.
Dentro de este propósito, la inclusión laboral ocupa un lugar importante. El reto no consiste únicamente en abrir oportunidades de empleo, sino de generar condiciones para que las personas con discapacidad puedan ingresar, permanecer, desarrollarse profesionalmente y aportar plenamente en sus lugares de trabajo.
Una experiencia compartida desde el Museo Nacional mostró como este camino puede transformar tanto a las personas como a las organizaciones. Un proceso que comenzó con formación y acompañamiento avanzó hacia una participación profesional cada vez más autónoma, demostrando que la inclusión también significa reconocer capacidades, incorporar distintas perspectivas y permitir que quienes hacen parte de los equipos participen en la construcción de servicios y experiencias accesibles.
Escuchar pera transformar
La participación Ciudadana fue uno de los componentes centrales del encuentro.
Mediante una dinámica que combinó herramientas digitales y conversación abierta, las personas participantes identificaron como los principales retos la adaptabilidad de los entornos laborales, las barreras actitudinales y el desconocimiento. También señalaron la necesidad de fortalecer la educación, generar oportunidades reales, promover la empatía y visibilizar experiencias que ya están demostrando que la inclusión es posible.
Estos aportes tienen un propósito concreto: contribuir a la construcción de una ruta de inclusión laboral para el sector turismo, uno de los componentes prioritarios de la estrategia de Turismo accesible del IDT.
El dialogo también permitió poner en circulación experiencias y aprendizajes que invitan a transformar imaginarios sobre la discapacidad: pasar de enfocarse en las limitaciones a reconocer las capacidades, talento y posibilidades de participación.
La participación también construye inclusión
El dialogo contó con el acompañamiento de la Veeduría Distrital, que reafirmó su compromiso con el fortalecimiento de la participación ciudadana y el control social. Durante el encuentro, la entidad compartió referentes y herramientas para promover la participación y destacó la importancia de que las personas con discapacidad y los actores del sector turístico puedan participar activamente en los asuntos que les conciernen.
Con este dialogo, el IDT continúa fortaleciendo espacios de participación ciudadana que permiten escuchar distintas voces, reconocer los desafíos del sector y convertir las experiencias y aportes de la ciudadanía en insumos para la gestión pública.
La inclusión no es solo abrir la puerta. Es crear las condiciones para que todas las personas puedan entrar, participar, crecer y aportar.