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Dra. Ulrike Gretzel

 

La Dra. Ulrike Gretzel es miembro principal del Centro de Relaciones Públicas de la Universidad del Sur de California. La investigación de la Dra. Gretzel abarca el diseño y la evaluación de sistemas inteligentes, así como el desarrollo y las implicaciones de la inteligencia artificial. Su trabajo en turismo aborda las formas en que los turistas se relacionan entre sí y con las organizaciones turísticas a través de sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales, y ha analizado cómo se representan y comercializan las experiencias turísticas en línea. Ella estudia marketing en redes sociales, marketing de influenciadores y la economía de la reputación emergente. También ha investigado el desarrollo del turismo inteligente, la adopción y no adopción de tecnología en organizaciones turísticas y la búsqueda de experiencias de desintoxicación digital. La Dra. Gretzel ha publicado más de 100 artículos de revistas indexadas. Con frecuencia es reconocida como una de las autoras más citadas en los campos del turismo y la persuasión. Es miembro de la Academia Internacional para el Estudio del Turismo.