Bogotá, 30 de julio de 2025. Después de un inicio de año con altibajos, el turismo en Bogotá vuelve a mostrar su fuerza como generador de empleo formal. Entre marzo y mayo de 2025, los empleos directos en alojamiento y agencias de viaje alcanzaron 30.402 puestos, lo que representa un crecimiento de 2,8 % frente al mismo periodo de 2024. Este resultado refleja una mejora positiva y sostenida, coherente con la tendencia de reactivación del sector.
Según el Observatorio de Turismo de Bogotá y datos del DANE, en 2024 la ciudad recibió más de 14,07 millones de visitantes, superando en 12,9 % los niveles prepandemia de 2019. Esta tendencia positiva continúa en 2025: solo entre enero y abril llegaron 621.513 visitantes internacionales, un aumento del 6,8 % frente al mismo periodo de 2024.
Aunque recientemente se ha planteado una supuesta caída del empleo en hoteles y agencias de viaje, la realidad es que el empleo turístico total en Bogotá ha crecido. En 2024 se generaron en promedio 107.533 empleos mensuales en turismo, un incremento del 10,4 % respecto a 2023, alcanzando una recuperación del 97,8 % frente a los niveles de 2019.
“El turismo en Bogotá no solo se recuperó, se transformó. Estamos viendo una evolución hacia nuevas formas de consumo y empleo: más experiencias, más cultura, más gastronomía y más transporte turístico”, afirma Andrés Santamaría, director de la Oficina de Turismo de Bogotá.
El aumento del empleo en restaurantes, bares, actividades culturales y transporte turístico, que ha crecido entre 9 % y 33 % en el último año, está compensando la reducción en hoteles y agencias. Esto refleja una nueva forma de viajar: más autónoma, más digital y centrada en vivir la ciudad.
“Bogotá está de moda. Y esa moda genera empleo. Nuestro reto ahora es acompañar esta evolución con políticas públicas que impulsen la formalización, la capacitación y la inclusión de todos los actores del sector”, añadió Santamaría.
En paralelo, el crecimiento de plataformas de alojamiento turístico tipo Airbnb y la digitalización de la intermediación han modificado las estructuras laborales tradicionales, pero no han frenado el dinamismo del sector. Solo en el último trimestre (marzo-mayo 2025), el empleo turístico alcanzó los 112.130 puestos mensuales, un crecimiento del 1,9 % interanual.
Este crecimiento es positivo. Sin embargo, Santamaría también enfatiza en la necesidad de “reconocer las brechas de formalidad e impacto territorial que siguen existiendo. No todos los empleos generados en turismo son estables o están formalizados. Necesitamos seguir trabajando para que esta recuperación sea también una oportunidad para cerrar desigualdades”.
Bogotá lidera una transición inteligente del turismo, apostando por la innovación, la sostenibilidad y la redistribución del empleo hacia los segmentos de mayor demanda. Lejos de ser un colapso, la transformación actual representa una oportunidad para construir un turismo más inclusivo, dinámico y conectado con la realidad de los viajeros del siglo XXI.
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